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封丘县税务局:服务举措持续提升 营商环境不断向好
2019-12-03 08:34:57

来源:河南日报网

“不要忘记你的首创精神,牢记使命”专题教育启动以来,封丘县税务局认真落实了“勇于创业,为人民服务,解决难题”的目标任务。坚持“以纳税人和纳税人为中心”的理念,进一步转变服务理念,创新服务形式,提高服务效率,努力为税务企业营造和谐的税务经营环境。

“从前我们每个月要去两次国税和地方税,但现在我们只需去一次税务局。现在我们已经实现了网上税务管理,我们可以不离家完成申报。我们的工作效率已经大大提高了。”河南玉兰光电有限公司负责人耿德兴高兴地说,“税务局的工作人员经常来这里,把我们的申诉带回去。这个问题可以很快解决。我们对税务局的服务非常满意。”

今年年初以来,封丘县税务局通过研讨会、政策会谈和上门拜访等多种渠道收集纳税人的需求。税务官员挨家挨户走访辖区内的企业,解释适用的减税和减费政策,并征求他们对税务服务的意见和建议。开展“服务之家、政策之家”走访,进一步和谐税务企业关系。

据了解,封丘县税务局本着“多上网少上路”的原则,邀请专业财务人员组织开展了一系列纳税人网上税务操作培训。引导纳税人不离家上网纳税,逐步实现公众和纳税人主要涉税业务“一网办公”。购买各种自助税务终端,方便纳税人自行办理涉税业务。与此同时,将建立一个A级纳税人的“直通车”,为信誉良好的纳税人提供绿色快捷的服务。(任磊)

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